„Kdyby bylo vše ideální, tak by nebyla o stresu řeč.“ Tým lídr Ivo Bláha však dobře ví, že i přes veškeré upřímné snahy není ideální nikdy nic a nečekané situace zkrátka mohou nastat, ať chceme, nebo ne. V takových chvílích je pak na místě nejen rozhodnost, ale také ochota být tady intenzivně pro svůj tým.

Firma Ontex je proslulá svou inovativností a vysokou kvalitou výrobků, které nacházejí uplatnění v různých oblastech osobní hygieny. Díky našemu rozhovoru tak máte jedinečnou příležitost dozvědět se více o tom, jak vypadá práce tým lídra v tak dynamickém prostředí, jaké výzvy s sebou tato pozice přináší a jaké dovednosti jsou pro úspěch v této roli klíčové. To a mnohem více nám Ivo Bláha poctivě nasvítil.

Pane Bláho, nejprve nám prosím povězte, jak dlouho ve firmě Ontex na pozici tým lídra pracujete.

Ve firmě jsem od října 2002. V červnu 2016 jsem se dostal na pozici vedoucí stroje, přičemž předtím jsem působil jako regulační technik. Pozice vedoucího stroje byla v roce 2021 přejmenována a v rámci transformace jsem tak přešel na pozici tým lídra.

V roce 2022 jsem dostal nabídku z jiné firmy. Z Ontexu jsem tedy odešel ke konci března 2022. Letos jsem napsal do Ontexu, zda pozici tým lídra obsazují i externě. Prošel jsem opět výběrovým řízením a v půlce dubna 2024 jsem se vrátil zpět. Nyní jsem tedy v záuční době.

S jakou pozicí jste se seznámil, když jste na chvilku „vyjel z ontexových kolejí“?

Mimo Ontex jsem 2 roky a 14 dní působil na pozici mistra výroby. Určitě dobrá zkušenost, které nelituji.

A nyní už rychle zpět do současnosti. Jaký tým a jak velký tým, jehož jste pilířem, si můžeme představit?

Tým dohromady tvoří 12 lidí, přičemž máme 4 turnusové směny po 3 lidech. Představit si to můžete takto:

• První operátor – 1. Op – má na starost výrobní linku s daným produktem.
• Druhý operátor – 2. Op – přísun materiálů k výrobní lince a na stroj.
• Kontrola – K – kontrola daného výrobku.

Tým tedy známe, ale přibližte nám především své hlavní odpovědnosti. Co jde za vámi? Co je náplní vaší práce?

Inu, je toho opravdu dost. V rámci své pracovní náplně se například zaměřuji na neustálé zlepšování procesů a eliminaci ztrát, přičemž odborně vedu tým během směn s cílem dosahovat výrobních plánů a klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI). Aktivně podporuji principy štíhlé výroby a vedu obsluhu výrobní linky ke štíhlému myšlení a efektivnímu chování.

Součástí mé role je také rozvoj technických dovedností obsluhy linky a péče o výrobní linku tak, aby byly splněny všechny stanovené cíle. Jsem obeznámen s tokem výroby a dokážu rychle reagovat na nenadálé situace. Každodenně dohlížím na správné provádění pracovních procesů a dodržování předpisů, což zahrnuje i správu průběžných opatření.

Podporuji své spolupracovníky na lince, aby pracovali efektivně a byli schopni řešit problémy, které se vyskytnou. V případě potřeby se zabývám řešením kořenových příčin problémů pomocí analýzy RCA. Spolupracuji při změnách, opravách a preventivní údržbě, v případě potřeby žádám o podporu techniky a stanovím priority úkolů.

Komunikuji se svým nadřízeným a procesním inženýrem o aktuálních problémech a návrzích na zlepšení, stejně jako s dalšími odděleními včetně údržby, plánování výroby, kvality, bezpečnosti a skladem surovin. Identifikuji příležitosti ke zlepšení a vytvářím řešení pro eliminaci ztrát. Své osvědčené postupy sdílím s tým lídry jiných linek a zaškoluji nové pracovníky.

Dbám na dodržování právních a interních předpisů včetně bezpečnosti práce, požární ochrany, ochrany životního prostředí a hygieny. Mám pravomoc provádět kontroly na alkohol a omamné látky, stejně jako zastavit stroj a vyřadit výrobky v případě ohrožení kvality nebo bezpečnosti.

Jsem také odpovědný za plnění požadavků vyplývajících z firemních předpisů a dokumentace, zejména v souladu s normou ISO 13485 pro zdravotnické prostředky. Usiluji o nulovou úrazovost a zajišťuji bezpečnost a kvalitu produktů na pracovišti. Pravidelně informuji svého nadřízeného o všech závadách a mimořádných situacích.

Kromě toho se účastním pravidelných školení, sleduji firemní informační kanály a plním další úkoly podle pokynů nadřízených. Dbám na čistotu a pořádek na pracovišti a jsem oprávněn odmítnout práci, pokud mám důvodné obavy o bezpečnost práce nebo životní prostředí.

Posuňme se teď kousek dál v souvislosti s povahou vaší pozice. Když jde o lídra, který má na bedrech vše, co jste vyjmenoval, a musí vést tým lidí, jde zároveň také o zvýšenou míru stresu? Dá se to takto vnímat?

Kdyby bylo vše ideální, tak není o stresu řeč. Ale v podstatě každý den se objevují různé výzvy. Technické problémy, personální – nemoci, volno, problémy s materiály. Každý den je zkrátka originál.

A jak se s těmito výzvami a se stresem s nimi spojeným vyrovnáváte? Můžete se s námi podělit o nějaký zaručený recept na vyčištění hlavy?

Snažím se hlavně nenosit práci v hlavě domů, ale občas se mi to nedaří. To jsem zažil hlavně tehdy, když jsem opouštěl Ontex. Co mi hodně pomáhá, je buď hudba, anebo se jdu proběhnout – sic na to nevypadám.

Jak se vyrovnáváte se stresem, už víme. Ale jak si vás můžeme přiblížit dále? Když už dojde na nějakou pracovní „stresovku“, jaký typ člověka jste? Musíte to rozdýchat? Dát si hrnek kávy a s rozvahou dojít k řešení? Nebo jste ten typ, který okamžitě ví, co a jak? Povězte.

Myslím, že jsem klidné povahy, možná až moc „dobráckej“. Pokud dojde na nějakou „stresovku“, snažím se to řešit s klidnou hlavou. Nedělám ukvapený závěr. Dobré řešení není kolikrát hned a vše se musí promyslet, nebo se poradit. Jsou ale situace, které musím řešit operativně a okamžitě.

A co vaše další profesní vlastnosti? Jaký fond takových vlastností musí správný tým lídr mít?

Neměl by se bát něco rozhodnout. Měl by být samostatný a měl by určitě být technický typ.

Napadá mě, co taková lidskost? Empatie? Jsou důležité i tyto lidské stránky? Měl by kovaný lídr vnímat nejen to, co mu jeho tým říká, ale také to, co mu neříká?

Co člověk na stroji, to originál. S každým se musí komunikovat trochu jinak. Snažím se mít ke každému lidský přístup. Lidem ze stroje tak určitě naslouchám. Přicházejí s nápady, co a jak například na stroji upravit či opravit. Koneckonců tráví na stroji nejvíc času.

V praxi jste už kovaný. Kdybyste tedy měl svému dvacetiletému já sdělit, co odlišuje úspěšné tým lídry od neúspěšných, co by to bylo?

Když uděláte chybu, musíte si ji umět přiznat. Nikdo není dokonalý. Něco vám to dá a posune vás to.

Zrychleme teď kapku a pojďme, prosím, k detailům. Jakým způsobem měříte úspěšnost svého týmu?

Každá směna je jedinečná na složení. Lidé jsou na sebe zvyklí a vědí, co od sebe čekat.

Jak řešíte případné konflikty či nedorozumění uvnitř týmu?

S klidnou hlavou, na nikoho neřvu. Maximálně zvýším hlas na důraz. Situaci by to nepřidalo. Vyslechnu obě strany zvlášť.

Jak podporujete profesní růst a rozvoj členů svého týmu? Jak taková podpora tým lídra vypadá?

Na tohle je matice dovedností a každý z operátorů ví, co umí a kam se může posunout. Je to individuální. Každý operátor je jinak technicky zdatný, ale ty základy, aby mohl točit linku, musí umět. Já se od nich v podstatě učím za pochodu taky. Po návratu do Ontexu jsem nastoupil na jinou linku, se kterou jsem neměl zkušenosti.

Je úkolem tým lídra i vytváření pozitivního pracovního prostředí? Může se na vás váš tým obrátit třeba i s tím, co bychom na první dobrou možná netipovali?

Měl by určitě vnášet na pracoviště klid, nebýt žádný „plašan“. Pomáhat na stroji při problémech a v různých situacích, které zrovna nastanou. Všichni na mě mají služební číslo, a pokud potřebují něco řešit, jsem tu pro ně. Pokud to není ve 2 v noci. :-)

Vy jste tu pro svůj tým a motivujete jej. Ale povězte, když lídr motivuje, kdo motivuje lídra? Pokud je lídr někdo, kdo drží tým na správné cestě, kdo drží na správné cestě lídra?

Mě asi motivují všichni, se kterými přicházím denně do kontaktu. Pořád se od nich něco učím. Kolikrát je to maličkost, banalita, informace. Ale posune vás to dál. Jsem po návratu krátce na výrobní lince, se kterou se seznamuji.

Daří se vám při tak náročné profesi udržet rovnováhu mezi pracovním a osobním životem?

Určitě, jenom prací není člověk živ. Snažím se práci nechat v práci. Doma kolikrát stejně nic nevyřešíte a jen roztáčíte myšlenky. To nikam nevede.

Udělejte nám tečku za povídáním svým volným časem. Jak jej trávíte?

Věnuji se nejmladšímu synovi, kterému jsou 4 roky. Ty dva nejstarší, 13 a 17 let, jak už to bývá, rodiče spíše otravují. Ti už o mě nemají zájem. Mám ale rád přírodu, Alpy a moře. Jinak také hraji první křídlovku v dechovce. Takový koníček mě naplňuje a moc baví.